FAQ – Häufig gestellte Fragen

Wer steht hinter StorShelf24?

Die Axcion GmbH versteht sich als neutraler und unabhängiger Marktteilnehmer. Über das Portal, können Sie Ladenregale beliebiger Hersteller und Marken direkt vergleichen und bestellen.

Warum bei StoreShelf24 bestellen?

Der intergierte Ladenregalkonfigurator ist für Sie kostenfrei. Er ermöglicht Ihnen eine effiziente und kostengünstige Zusammenstellung von Ladenregalen. Sie können sich somit ohne viel Aufwand eine visuelle Vorstellung Ihres Produktes machen.

Der Mehrwert des Konfigurators

Die Konfiguration ermöglicht es dir dein individuelles Ladenregal einfach und schnell in 3D zusammen zu stellen. Du kannst die Ausstattung, Farbe und Dimensionen nach deinen Wünschen wählen.

Wer bietet Artikel bei StoreShelf24 an?

Namenhafte Händler von Ladenregalen, bieten über Storeshelf24 als zentrales E-Commerce-Portal Ladenregale an. Sie sind auf der sicheren Seite, denn alle Partner werden von uns geprüft.

Welche Hersteller sind bei StoreShelf24 vertreten?

Bei uns finden Sie alle namenhaften Hersteller von Ladenregalen.

Versendet Storeshelf24 auch nach Deutschland?

Selbstverständlich können Sie sich die Ladenregale auch in Deutschland bestellen. Viele unserer Partner haben Ihren Sitz in der Bundesrepublik, so dass die Ware lediglich innerhalb des Landes versendet wird. Somit müssen Sie sich keine Gedanken machen diese verzollen zu müssen.

Lieferung innerhalb der EU

Die Lieferung kann innerhalb des gesamten europäischen Raumes stattfinden. Die Lieferung erfolgen z.B. nach Österreich, in die Niederlande, nach Frankreich und auch Dänemark. Die anfallenden Versandkosten werden direkt im Bestellprozess ausgewiesen.

Lieferung durch den Paketdienst

Die Lieferung von Einzelteilen erfolgt durch die Paketdienste DHL, DPD oder GLS. Insofern es sich um Sperrgut-Sendung handelt bedarf es 1-2 Tagen mehr. Eine Lieferung von sperrigen Artikeln ist an eine Packstation nur bedingt möglich. In diesem Falle ist es ratsam die Ware an eine DHL Filiale liefern zu lassen.

Lieferung durch eine Spedition

Da die Lieferung der Ware zumeist mittels eines LKWs erfolgt bitten wir Sie stets eine Rufnummer bei der Bestellung anzugeben. Somit kann die Kommunikation zu Ihnen sichergestellt werden.

Die Spedition wird vor Zustellung der Ware telefonisch einen Liefertermin mit Ihnen vereinbaren.

Die Lieferung von Sperrgut erfolgt stets bis Bordsteinkante/Haustür.

Ware beim Transport beschädigt

Leider ist es nicht auszuschließen, dass Ware bei einem Transport beschädigt werden kann. Bei einer äußerlich erkennbaren Beschädigung dokumentieren Sie die Beschädigung wenn möglich.

Wir bitten Sie kurzfristig direkt mit Ihrem gewählten Anbieter in Kontakt zu treten. Teilen Sie diesen mit, ob die Annahme der Ware durch Sie verweigert wurde oder möglich war. Es wird immer eine möglichst unkomplizierte Lösung mit Ihnen angestrebt.

Welche Zahlarten stehen bei Storeshelf24 zur Verfügung?

Die Zahlarten variieren je nachdem, bei welchem Partner/n Sie sich zum Kauf entschließen. Aktuell können Sie im Konfigurator über das i-Symbol entnehmen, welche Zahlarten zur Verfügung stehen. Weitere Informationen hierzu finden Sie auch unter Zahlung & Versand. Wir stehen in engem Kontakt und Austausch mit unseren Partnern, um Ihnen zukünftig eine noch größere Auswahl an Zahlarten anbieten zu können.

Ziel ist es, dass Sie Ihre Bestellung so komfortabel wie möglich durchführen können. Aktuell können Sie u.a. mit Pay Pal, Klarna, via Vorkasse oder auf Rechnung zahlen.

Kann jeder bei Storeshelf24 bestellen?

Ja, Sie können als Gewerbetreibender und auch privat über Storeshelf24 Ihre Regale bestellen. Beachten Sie hierbei, dass die Preise im Portal ohne Mehrwertsteuer ausgewiesen sind.